Inteligência Competitiva no Comércio Exterior.

Em um mundo globalizado e altamente competitivo, ter as informações corretas sobre o mercado é de vital importância para as tomadas de decições em uma organização. Sistematizando os processos de inteligência competitia de forma eficiente, é possível saber:

Quanto o cliente gastou no passado e quanto poderia gastar no futuro
Quais produtos sãos os mais procurados nos e-marketplaces
Quais as novidades são oferecidas nos portais internacionais
Qual oferta de produtos o cliente prefere
Preferências de clientes estrangeiros
Customização devido a diferenças culturais
Com qual canal o cliente prefere interagir
Quais atributos do produto o cliente prefere
Pesquisas de satisfação do cliente contínua e consistente
A segmentação do cliente com base em critérios predefinidos
O que existe de similaridade e diferenças entre os clientes
Quais são os clientes mais lucrativos, e quais os clientes potenciais
Que clientes vão deixaram de comprar
Qual produto e serviço cada cliente precisa
Quais parceiros de negócios para atendem aos desejos de cada cliente
Como premiar e agradecer a lealdade dos seus melhores clientes
Que medida tomar para recuperar e manter clientes
O que seu concorrente está oferecendo
Informações sobre mercados específicos
Os melhores forncedores no exterior
Qual o preço do seu concorrente no exterior
Os melhores processos para se importar ou exportar
Custos de logística nacional e internacional
Os atributos dos produtos e serviços que seu concorrente oferece
Quais são os campeões de vendas nos sites internacionais

A inteligência competitiva é um radar que irá antecipar tendências do mercado. Com base nestas informações o estrategista pode minimizar riscos e aproveitar oportunidades. Através da internet é possível obtermos dados de todos os tipos de mercado, utilizando ferramentas de IC corretamente, podemos transformar estes dados em informações e usá-las como base para o nosso planejamento estratégico, gerando assim, bons negócios.

O comércio exterior e a internet.

Este Weblog, foi criado com o intuito de discutirmos as potencialidades da internet para alavancar negócios na área de comércio exterior. Serão bem vindos profissionais de comex, estudantes, curiosos, enfim, qualquer pessoa que deseje estar atualizado sobre os novos recursos que a cada dia se apresentam na rede , assim como, entender de que forma estes recursos podem ser transformados em oportunidades de negócios no comércio internacional.

Marketing internacional, e-commerce, e-business, marketig digital, b2b, b2c, e-marketplace são exemplos de alguns dos inúmeros temas que serão abordados, de forma a tranformar sua web em uma verdadeira plataforma de negócios internacionais.